쿠팡 해외배송 반품철회15만원 상당의 물품을 구매했는데 잘못 구매해서 단순변심으로 반품 신청했어요 택배 수거해가고 반품비가 14만원돈으로 환불이 고작 4천원대가 되더라구요 몇일 안되어

쿠팡 해외배송 반품철회

15만원 상당의 물품을 구매했는데 잘못 구매해서 단순변심으로 반품 신청했어요 택배 수거해가고 반품비가 14만원돈으로 환불이 고작 4천원대가 되더라구요?ㅜㅜ 몇일 안되어...

쿠팡의 해외배송 반품 및 교환 절차! 📦😊

쿠팡을 통해 해외배송 상품을 반품 및 교환하실 경우, 국내 반품보다 절차가 조금 더 복잡할 수 있습니다. 절차를 안내하는 데 도움이 되는 일반적인 개요는 다음과 같습니다.

해외 배송품은 언제 반품 또는 교환할 수 있나요?

해외 배송품은 배송일로부터 30일 이내에 반품 또는 교환할 수 있습니다. 날짜. 착용하지 않고 원래 상태 그대로인 제품만 반품 또는 교환이 가능합니다.

반품 또는 교환을 시작하는 방법은 무엇입니까?

1. 쿠팡 계정에 로그인하여 '내 주문' 섹션으로 이동하세요.
2. 반품 또는 교환하려는 상품이 포함된 주문을 찾아 주문번호 옆에 있는 '반품/교환'을 클릭하세요.
3. 반품/교환 사유를 명시하여 반품/교환 양식을 작성하세요.
4. 반품라벨을 출력하여 포장 겉면에 부착하세요.

반품 배송비는 얼마인가요?

해외 반품의 경우 쿠팡에서 반품 배송비를 부담합니다. 반품은 주문의 결함이나 오류로 인해 발생합니다. 단, 고객님의 변심이나 잘못된 사이즈로 인해 반품이나 교환을 시작하는 경우 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

반품이나 교환을 처리하는 데 얼마나 걸리나요?< br>
쿠팡의 반품 및 교환 절차는 일반적으로 상품이 창고에 도착한 후 처리하는 데 영업일 기준 10~15일이 소요됩니다. 처리가 완료되면 업데이트된 주문 상태와 교환된 품목의 새 추적 번호(해당되는 경우)가 포함된 이메일을 받게 됩니다.

반품 또는 교환 과정에서 문제나 우려 사항이 있으면 어떻게 합니까?

반품, 교환 과정에 대해 문의사항이 있으신 경우 쿠팡 계정이나 전화/이메일을 통해 쿠팡 고객센터로 문의하실 수 있습니다. 문제 해결과 원활한 진행을 도와드리겠습니다.

반품/교환을 시작하기 전 쿠팡의 반품 및 교환 정책을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 더 궁금하신 점이나 우려사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요! 😊

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