안녕하세요처음 당해 본 일이라 도움을 받고 싶어서요.번개장터로 물건을 판매한 사람입니다.골프용품(가방.볼마커.양말)제대로 된 물건 포장해서 편의점택배로 보냈고 심지어 좋은마음에 판매물품포함도 아닌 악세사리까지 추가로 해서 보내드렸습니다. 그런데 세상에 그분은 제가 보내지도 알지도 못하는 모자를3개 보냈다며 반품신청을 했더라구요. 그래서 사진을 보내달라고 제가 보낸제품이라는 모자를. 대화내용으로 요구했으나 답변은 못 받은 상태.그래서 찾아보니반품요청으로 그분이 첨부한 사진을 보니 비니같은모자 사진이더라구요, 전 정말 제대로 제품 보냈는데 이걸 어떻게 증명해야 하나요? 저처럼 판매자가 사기를 당한 경우가 있는 분 계신가요. 정말 너무 억울합니다.

가방, 볼마커, 양말을 보냈다면

택배 상자 사이즈가 좀 있겠네요

편의점 cctv로 택배보내는거

증거자료로 확보하세요.

그리고 반대로 구매자도 언박싱 영상 없으면

증명 안되는 부분이라

이 부분을 번개장터 고객센터에

말해야 할듯 하네요.

번장 무조건 안전거래인데

판매자가 물건 가지고 사기칠 수 있는

구조가 안되는데

안전거래인걸 악용하는 쓰레기가 있네요

안타깝네요