티켓베이에서 야구 티켓 구매했는데, 판매자님이 좌석을 실수로 잘못 표기했다고 괜찮으시냐고 물어보셔서 제가 취소(환불) 원하는 상태입니다ㅜ 이럴경우에 취소가 가능한가요?