컴퓨터가 의도하지 않았는데도 자동으로 재부팅이 됩니다 컴퓨터가 재부팅되면 로그인들이 전부 풀려서 끄는 것을 지양하고 있는데 자꾸 재부팅되네요이벤트 뷰어에서 로그를 봤는데 다음 이유로 인해 C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (xxxxxxxxxxx) 프로세스에서 NT AUTHORITY\SYSTEM 사용자를 대신하여 xxxxxxxxx 컴퓨터의 다시 시작을(를) 시작했습니다: 운영 체제: 서비스 팩(계획됨) 이유 코드: 0x80020010 종료 유형: 다시 시작 설명: 라고 뜨고 있습니다어떻게 고쳐야할지 모르겠습니다컴퓨터가 자동종료 되는 것을 막는 방법이나크롬에서 모든 로그인들이 로그아웃되는 문제를 해결하는 방법을 알려주세요감사합니다
컴퓨터 자동 재부팅 및 크롬 로그아웃 문제에 대해 두 가지 측면에서 해결책을 알려드리겠습니다.
이벤트 뷰어에서 확인하신 로그를 보니 Windows 업데이트와 관련된 자동 재부팅이 발생하고 있는 것으로 보입니다. 이유 코드 0x80020010은 일반적으로 예약된 업데이트 설치 후 재부팅을 의미합니다.
- Windows 설정 → 업데이트 및 보안 → Windows 업데이트 → 고급 옵션으로 이동
- "활성 시간 업데이트" 설정을 통해 컴퓨터를 주로 사용하는 시간대를 지정
2. 그룹 정책 편집기 사용 (Pro 버전 이상)
- Win+R 키를 누르고 `gpedit.msc` 입력
- 컴퓨터 구성 → 관리 템플릿 → Windows 구성 요소 → Windows 업데이트
- "자동 업데이트 구성" 설정을 "사용"으로 변경하고 옵션에서 "자동 다운로드 및 알림" 선택
- Win+R 키를 누르고 `regedit` 입력
- `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU` 경로로 이동
- 새 DWORD 값 `NoAutoRebootWithLoggedOnUsers`를 생성하고 값을 `1`로 설정
브라우저가 재시작될 때 로그인 정보가 유지되지 않는 문제는 다음과 같이 해결할 수 있습니다:
- 크롬 브라우저 오른쪽 상단의 메뉴(⋮) → 설정 → 개인 정보 보호 및 보안
- "브라우저를 닫을 때 쿠키 및 사이트 데이터 지우기" 옵션이 꺼져 있는지 확인
- 크롬 브라우저 오른쪽 상단의 프로필 아이콘 클릭
- "동기화 켜기" 선택하여 Google 계정과 브라우저 데이터 동기화
- 동기화 설정에서 "로그인 데이터" 옵션이 활성화되어 있는지 확인
- 크롬 브라우저 오른쪽 상단의 메뉴(⋮) → 도구 더보기 → 확장 프로그램
- 쿠키나 데이터를 자동으로 삭제하는 확장 프로그램(예: Cookie AutoDelete)이 있는지 확인하고 필요시 비활성화
- 컴퓨터에 설치된 백신이나 보안 프로그램이 브라우저 데이터를 자동으로 삭제하도록 설정되어 있는지 확인
- CCleaner와 같은 클리너 프로그램의 자동 실행 설정 확인
- 크롬 브라우저 오른쪽 상단의 메뉴(⋮) → 설정 → 고급 → 재설정 및 정리
이러한 방법들을 시도해보시고, 문제가 지속된다면 크롬을 재설치하거나 다른 브라우저(예: Firefox, Edge)에서도 같은 문제가 발생하는지 확인해보는 것이 좋습니다.