고래티켓 답변 :

인스타그램과 페이스북 연동 오류 시 가장 흔한 원인과 해결 방법을 알려드릴게요!

<1. 기본 확인 사항>

- 동일한 페이스북 계정 로그인 : 인스타그램과 페이스북에 같은 계정으로 로그인했는지 확인하세요.

- 페이지 권한 : 페이스북 페이지의 관리자 권한이 있는지 확인 (일반 멤버는 연결 불가).

- 최신 버전 앱 : 인스타그램/페이스북 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요.

<2. 직접 해결 방법>

1. 캐시 삭제

- 인스타그램 → 설정 → 저장 공간 관리 → 캐시 삭제

- 페이스북 → 설정 → 브라우저 캐시 지우기

2. 재로그인

- 두 앱에서 로그아웃 후 재로그인 (특히 페이스북)

3. 연결 재설정

- 인스타그램 설정 → 계정 센터 → 연결된 계정 → 페이스북 제거 후 재연결

4. 페이스북페이지 재인증

- 페이스북 페이지 설정 → 페이지 역할 → 본인 계정 확인

<3. 추가 가능성>

- 계정 정지 상태 : 페이스북/인스타 계정이 일시적인 제한이 걸렸는지 확인.

- 지역 제한 : 일부 국가에서는 페이스북 페이지 기능 제한이 있을 수 있습니다.

- 서버 문제 : 메타(페이스북 운영사) 서버 점검 시 일시적 오류 발생 가능 → [Downdetector] 확인.

<4. 최후의 방법>

- 다른 기기에서 시도 : 모바일 데이터/Wi-Fi 변경 후 테스트.

- 메타 지원팀 문의 : [인스타그램 도움말 센터] 또는 페이스북 문의하기 기능 사용.

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