번장에서 10ml 향수를 샀는데 받아보니 발향도 완전 다르고 병도 가품으로 의심 되네요. 병행수입 제품으로 가격이 많이 저렴하긴 했습니다. 번장에서 환불요청을 하려고보니 판매자 책임사유로 반품을 진행하려면 증빙할 사진과 동영상이 필요하다는데, 가품이라는 사실을 향으로 입증할 수는 없을 테고 어떤 방식•절차로 증빙이 가능할까요?

가품의 문제는 증명하는 것이 현실적으로 불가능하다는 것입니다.

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저는 병행수입 물건 같은건 절대 안 삽니다.

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다음부터는 백화점에서 구매하세요 ~