아고다 환불불가 예약취소....ㅠㅠ
아고다 환불불가 예약취소....ㅠㅠ
안녕하세요 ...오늘 새벽 광고하는 금액을 보고 숙소를 눌러 해당 방을 예약했는데 다시보니 제가 생각한 금액에 10배 가까이됩니다...놀라서 바로 3분도 되기전 예약취소를 눌렀더니 취소는 되었는데 취소만 되고 수수료가 몇백 그대로입니다....카드정보는 체크카드 그대로 등록되어있는데 제가 빠르게 눌러서인지 결제는 안되었구요. 너무 놀라 아까 고객센터 전화해보니 새벽이라 외국인이 받더군요 여차저차 상황을 설명하니 알아보고 연락주겠다는 말만 합니다...ㅠㅠ 분명 같은방이고 같은날짜 였는데 이해가 잘안갑니다 ㅠㅠ...지금 결재가 안되도 나중에 빠져나가나요ㅠ 환붛해보신분 있으실까요........ㅜㅜㅜㅜㅜㅜ
예약 취소 후 수수료가 발생하는 경우가 종종 있으며, 결제는 이미 이루어지지 않았다면 추가 비용은 발생하지 않을 가능성이 높습니다. 고객센터의 연락을 기다려 보시고, 상황을 반복해 설명하여 환불 절차를 진척시켜야 할 것입니다. 빠르게 연락이 오길 바랍니다.