동서가구에서 1월에삿는데 쇼핑꺼짐 밑에이물질 거미잇어 교체햇는데 3월에 기계작동이고장 저나하니 온다고하더니 오지도않고 나중에 동서가구가 아니네요4윌에 찾아가서 반품처리 해달라고하니 해준다고 하더니 정말웃기는상황온누리앱으로 14십계산햇는데 15%빼고준다네요온누리에 물어보니 온누리상품권살때 할인받앗는데 왜가구점에 15% 백사받으면되요 해서 현금으로15%빼고준다고하네요 안된다고 상품권준다고 하면서 아직 안줘서 전화하니 신청햇다고 하면서 불친절 메이커산다고 갓다가 지금까지 맘고생 어떻게하면 좋을까요