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노랑풍선 호텔 미확정 결제 노랑풍선에서 호텔을 예약하고 있었습니다.일부는 포인트를 사용했고, 나머지 금액을 결제하려는데 잔액이

노랑풍선 호텔 미확정 결제

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노랑풍선에서 호텔을 예약하고 있었습니다.일부는 포인트를 사용했고, 나머지 금액을 결제하려는데 잔액이 없는 카드를 잘못 선택해서 미결제로 인한 미확정 예약으로 넘어갔습니다. 미결제로 인한 미확정 예약은 담당자에 의해 취소된다고 하는데 취소하지 않고 해당 날짜에 정상 예약하고 싶습니다. 똑같이 포인트는 사용하고 나머지 금액만 결제하는 방법은 없을까요? 포인트 소멸 예정일이 29일이어서 이 예약을 취소하고 재결제하면 포인트가 사라집니다. 취소는 무조건 담당자와 통화 후 해야 한다는데 28, 29일은 주말이라 영업을 안 해서 취소가 불가하네요.. 어떻게 하면 좋을까요 제발 도와주세요

안녕하세요

여행사 운영 중입니다.

여행 예약 플랫폼의 고객 서비스 센터에 문의하여 상황을 설명하고 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 담당자와 연락하여 예약 취소를 원하지 않고 포인트를 유지하여 예약을 완료하고 싶다는 의사를 전달해보세요. 그들은 적절한 조치를 취해줄 수 있을 것입니다.

만약 고객 서비스 센터와 연락이 어렵다면, 예약을 취소하지 않고 포인트를 유지하는 다른 방법을 찾아볼 수도 있습니다. 예를 들어, 포인트를 사용할 수 있는 다른 여행 상품을 찾아보거나, 포인트를 다른 사람에게 양도할 수 있는 옵션이 있는지 확인해보세요.

하지만, 여행 예약 플랫폼의 정책과 상황에 따라 다를 수 있으므로, 가능한 빨리 해당 플랫폼의 고객 서비스 센터에 문의하여 도움을 받는 것이 가장 좋습니다.

그리고 요즘 해외에서 스키밍 범죄가 유행하고 있으니 꼭 알아두고 여행하시길 바랍니다.

스키밍 범죄는 카드 상의 정보를 해킹하여 도용하는 범죄로 악의적인 사람들이 이를 이용합니다.

특히 공항, 전철, 야시장 등 사람이 많이 모이는 유명 관광지에서 발생합니다.

여행사에서는 여행 고객분들의 범죄 예방을 위해 RFID 차단 재질로 제작 된 가방을 구매를 권유 하고 있습니다.

아래 링크에서는 가격도 디자인도 합리적이며, 수납공간간도 넉넉한 여권 가방 입니다.

(여권 4개, 카드 15개, 항공권 유심 지폐 동전 등 수납 가능)

제가 구매한 여권 가방 공유 드립니다.

(내돈내산, 절대 광고 아닙니다.)

여행을 즐기면서 스키밍 범죄로부터 안전한 여행을 즐기시길 바랍니다.

https://naver.me/FTqaLrNn

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