에이블리에서 구매한 캐리어 크기를 교환하려고 하시는군요. 손잡이 부분의 비닐을 떼버려서 걱정되시죠? 몇 가지 중요한 점을 안내해 드릴게요.

교환/반품 정책: 에이블리는 상품을 받은 후 7일 안에 교환하거나 반품할 수 있어요. 단, 상품에 오염이 없고 택을 떼지 않은 상태여야 해요.

손잡이 부분의 비닐 제거: 에이블리의 교환/반품 조건에는 원래 상태를 유지하는 게 포함되어 있어요. 그래서 손잡이 비닐을 제거했다면, 원래 상태를 바꾼 걸로 간주될 수 있어서 교환에 영향을 줄 수 있어요.

실제 사례: 한 사용자 경험에 따르면, 비닐을 제거했지만 교환에 성공한 경우도 있었어요. 판매자와 협의해서 이루어진 것 같아요.

교환 절차: 에이블리 앱에서 '마이페이지'로 들어가 '주문내역'을 선택하고 '주문 상세' 메뉴를 통해 교환 문의를 할 수 있어요.

배송비: 교환 시 배송비는 보통 2,500원이고, 상품에 문제가 있거나 잘못 배송된 경우엔 추가 비용이 없어요.

손잡이 비닐을 제거한 상태에서도 교환이 가능할지 여부는 판매자와 직접 협의해서 결정될 가능성이 높아요. 에이블리 앱이나 웹사이트에서 판매자에게 문의하거나, 고객센터에 연락해서 상황을 설명하고 교환 가능 여부를 확인해 보세요. 고객센터 연락처는 에이블리 웹사이트에서 찾을 수 있어요.

힘든 상황이지만, 판매자와 잘 이야기해서 좋은 결과가 있기를 바랄게요!